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登录十一国庆长假刚刚落下帷幕,火爆的出游场景、高涨的旅游统计数据就与景点欺客宰客,游客心灰意冷形成冰火两重天的局面。于是去哪里旅游最舒心成了游客对下一个黄金周乃至下下一个假日游的新期待和新选择。未来人们如何选择旅游目的地?专家表示,天时地利人和成为重要参考指标。
国人赴日本等出境游缘何居高不下?
据国家旅游局消息,全民假日游数据再创新高,国庆期间,纳入监测的在线旅行商的交易总量平均增长134.7%。全国各地的国内游人数和旅游收入皆同比增长,其中山东省共接待游客5139.1万人次,同比增长8.2%;旅游收入392.1亿元,同比增长12.8%。
与此同时,中国居民赴日本、韩国、泰国等周边国家与地区的出境游更加火爆,赴韩中国游客增长30%,9月份广州发放赴日签证数量同比增加40%,上海口岸赴日本旅游人数同比剧增68.53%。
北京联合大学旅游发展研究院副院长张凌云教授告诉未来网记者,消费者的需求在增加,而供给跟不上,出境游的暴涨反映了国内旅游需求增加和供给不足的矛盾。
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏博士总结了出境游火爆的五大原因。一是出境游相对较晚,基数小,所以增速快;二是经过20-30年的公民旅游发展,有经验的游客消费层次逐步升级,遵循由近及远的规律,从家周边游到国内游,再到国外游。三是随着生活水平的提高,民众对消费的需求越来越高,希望体验国外的风土人情;四是根据全国假日办安排,我国每年只有十一和春节两个七天长假,春节假期大多数人要回家过年,于是十一长假成了真正的旅游假,也是一年一度的旅游高峰。这种不合理的假日制度导致国内旅游供需严重失衡,全国各地景点纷纷涌现游客大潮,到处拥堵不堪。很多人为了避开拥堵的国内游,只好选择由远及近的旅游方式。等到日后再有合适的假期,他们会选择稍近一些的国内景点。五是与日元和韩元的贬值相比,人民币整体处于升值状态,出境游更合算。尤其对于那些崇尚日韩货的海淘族和代购族而言,更是大好的淘货机会。
一边是国内的需求与供给矛盾,另一边是国外商家的大力促销、高性价比和服务好,占尽了天时地利人和,出境游自然成为游客的选项之一,张凌云如是表示。
统计数据排名不能说明国内旅游业存在危机
从曝光的国庆旅游统计数据来看,国内游与境外游人次均竞相刷新。
对于国庆期间各地旅游统计数据排名,张凌云认为,一方面国家提出控制规模,可持续发展,另一方面又有人追求峰值,比谁排在第一位,这种排名没有意义。举例来说,尽管今年十一黄金周北京没有进入统计排名的前十,但是人均消费很高。因此,单一旅游人数的排名并不能说明什么。
张凌云表示,游客的舒适度高、体验好、不拥挤更值得期待。如果出境游的性价比高、服务好,人们自然选择出境游。
其实,无论是国内游还是境外游,各地都使出浑身解数招揽游客。然而,相关报道中呈现的日本商店针对中国游客的卖力宣传和国内天价大虾等宰客事件形成了极大反差,以至于有人开始怀疑中国旅游市场存在极大危机。对此,张凌云说:“该结论不成立,由此推断出国内旅游业存在危机过于主观臆断。”
“出境游的高涨表明消费者的选择更加多元化和理性化,并非国内旅游业的衰退。”在张凌云看来,旅游不是一次行为,也不是非此即彼的二选一,这次出国游,下次就可能国内游。他建议人们不要扎堆,最好错峰旅游。
张凌云认为,随着社会的发展,当前阶段物质产品极大丰富,人们的消费需求和眼光相对超前,消费能力在提高。然而,教育文化水平和人的素养、规则、礼仪意识等尚未到位,于是精神文明仍存在于一夜暴富的“有钱任性”和“有钱就是大爷”的阶段,不仅仅商家存在欺客宰客行为,游客的各种不文明现象也频发。杜绝不文明行为,需要通过教育慢慢培养,逐步与国际接轨。
“如今国内商业环境的确不太理想,诚信缺失,不法分子利用欺生心理,存在欺客宰客现象,但这不是孤立的旅游现象,而是社会文明程度不高、商业环境不好的标志。”刘思敏表示,“但绝不能因此得出国内旅游业存在严重危机,甚至夸大为国内旅游业衰退的结论。”